Bilgilendirme

İade ve Değişim

Cayma Hakkı

Her ürünü şu süre içinde iade edebilirsiniz: 14 gün (teslimattan itibaren), hiçbir gerekçe göstermeden.

İade Koşulları

• Ürün giyilmemiş ve yıkanmamış olmalı
• Etiketleri sökülmemiş olmalı
• Orijinal ambalajıyla geri gönderilmeli
• Fatura ya da sipariş numarası paketin içinde olmalı

İade Nasıl Yapılır

1. Siparişi şuradan açın: Hesabım › Siparişlerim ve şuna basın: İade / Değişim Talebi. Ürünü, adedi ve bir sebep seçmeniz yeterli
2. Talebinizi inceleyip onayı ve kargo bilgisini e-posta ile gönderiyoruz
3. Onaydan sonra ürünü vereceğimiz adrese gönderin
4. Ürün bize ulaştığında kontrol ediyoruz
5. Uygun bulunursa ödeme, 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir

If you do not have an account, or cannot reach the form, you can also exercise your right of withdrawal by emailing your order number to info@borzclo.com. The date your notice reaches us is what counts.

Değişim

Aynı süre ve koşullar beden ve renk değişimi için de geçerli. Şunu işaretleyin: Exchange aynı formda, sonra istediğiniz bedeni seçin — form yalnızca stokta olan bedenleri listeliyor, yani olmayan bir bedeni seçip beklemek zorunda kalmıyorsunuz.

İade Edilemeyen Ürünler

Mevzuat gereği iç giyim ürünleri ve kişiye özel üretilen ürünler, hijyen ve kişiselleştirme nedeniyle iade kapsamı dışındadır.

Kusurlu Ürün

If an item has a manufacturing fault, we cover every cost including shipping. Just email info@borzclo.com with a photo.